カスタマーサクセス・カスタマーサポートの求人をご紹介いします。
成長領域に属するスタートアップ企業のビジネスサイド（営業、マーケティング、カスタマーサクセス/サポート＝以下CS）のコンサルティングや業務代行等の支援実績が豊富で、現在も数多くの企業様を支援しています
そのため、一般的な人材紹介専業企業と比べて、ビジネスモデルや業務内容等に対する理解が深いことが特長です
カスタマーサクセス・カスタマーサポートの魅力
ビジネスモデルやサービス特性の変化により、既存顧客へ効果的なアプローチをするための「CS」の事業インパクトが大きくなっており、ニーズが高まっています。一方で、最近確立されつつあるポジションのため、経験者が多くないのが現状です。実際に当社調べでは7割以上の企業で、未経験者も採用対象になると回答がありました。
担う領域次第ですが、営業、マーケ、コンサル、マネジメントにも通ずるスキルを身に着けることができ、その後のキャリアを広げやすい職種の1つと言えます
2022年11月に岸田内閣が発表した「スタートアップ育成5カ年計画」から、今後もスタートアップが増えていくと考えられます。それと同時に開発したサービスの価値を顧客に届けられるCSのニーズも高まっていきます。実際に当社調べでは、8割近くの企業で、「CSの重要性が高い」もしくは「CSの重要性が高まっている」と回答がありましたそのため、経験を積むことで自身の市場価値を上げることができます
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登録完了後、メールにて日程調整の上、キャリアアドバイザーとオンラインにて面談を実施します。
希望する方には、案件のご紹介をいたします。
必要に応じて、ご自身のキャリアの棚卸や、応募先企業で活躍イメージを持ってもらうための受け答えの準備等のお手伝いをいたします
こちらは先方の意向により、オンラインかオフラインかは変わります。もちろん、どちらかに限定したご紹介もできますので、ご希望をお聞かせください
転職/業務委託先の決定後も面談等サポートを行うため、安心して働いていただけますもし当社支援中の顧客へ入社される方は、引き続き当社メンバーと仕事をしていただく形になります
